Please submit the logs again so I can check if there were any abnormalities around 7:30 this morning.
Log sent. After 7:30 a.m. I opened four of them manually. (SALON LEWA, SALON PRAWA, KORYTAŻ ŻALUZJA, KUCHNIA ŻALUZJA). ROL KUCHNIA - RBS works with shedules.
Tak včera se objevila nějaká malá aktualizace s podivným číslem, tak jsem nainstaloval…. No pak se něco začlo po dlouhé době připojovat, něco se nepřipojilo. To co se připojilo ukazuje naprosté nesmysly a samozřejmě nejde ovládat… a neustále se odpojuje a stále ukazuje nesmysly… I když sice už se něco tváří, že je připojeno, prakticky to nefunguje, reálně žádná změna.
You can try restarting by powering off and on to see if that resolves the issue. If the problem persists, please submit the NSPanelPro logs promptly.
To jsem samozřejmě udělal 4x (3x včera, 1x dnes) a pořád to samé, jen se změnilo to co se “jakoby” připojilo. Jinak než se “připojila” půlka zařízení tak to celé trvalo cca půl hodiny. Zařízení se nedají ovládat a ukazují nesmysly. Doma budu až za 10hodin tak pak odešlu. I v app ewelink to ukazuje “připojená” zařízení s nesmysly a při pokusu něco změnit, se objeví hláška že došlo k chybě. Nefunguje to.
To máš vidieť čo ukazuje mňe. Skúšal som matter most namiesto mena po4 chodba ukazuje 23443d445. To mi je k ničomu.
Tak zase jen restatujte panel, když to nepomůže odešlete zpětnou vazbu. Takže už týden restartuji a posílám zpětnou vazbu a stále je domácnost nefunkční…
Asi skončim s Sonoff absolútne nekomunikujú a nami a zákazníci sa len sťažujú.
I think i will had to the list of problems which appeared since 4.4
- my zigbee plugs (S60ZBTPF) are eligible to a firmware update (1.02 and should be 2.02 . Upgrading doesn’t work despite the fact that i have a positive answer telling me that the device had been updated (which is not true)
- I tried de thermostat / central heating function … What a mess ! i programmed a central heating on the ns panel.
-
- 1st : impossible to program few configurations
-
- even more annoying : impossible to change it remotely (what the use if we can’t drive it from another place …)
- I tried to program a thermostat on the app ..
- Text in french is too long to access the confirmation button for the preferred temperature(confort, sleep … ) so obliged to switch to english
- Impossible to have two actuators (which is my case)
- Impossible to control on the web and, if you want to control it on the web app … You have to go thru the ns panel setting of this house→ thermostat→ your thermostat name to modify his settings …
I apologize that this issue still persists. We’ve been actively investigating the cause throughout the past week. Currently, we have identified some potential factors and made corresponding fixes. If you’re willing to cooperate, we can provide a targeted test version for your device. Thank you in advance for your understanding and cooperation.
Hi, regarding this issue, you can provide the NSPanelPro logs, and I will investigate further.
As for the problem with the central thermostat not supporting remote configuration, we are also planning to address it. Future updates will allow configuration via the app or web interface. The issue of not being able to use two actuators will also be considered for optimization in future iterations of older thermostat versions.
Regarding the “text too long” issue—are you referring to this occurring in the app or on the NSPanelPro itself? Could you provide a screenshot to show the problem?
Pues por ejemplo el NSPANELPRO que no ha funcionado nunca bien con iHOST. Ahora mismo con la nueva versión ya no me sirven los NSPANELPRO para nada, bueno como despertador si funciona. El Cast del iHOST ya no lo puedo utilizar en el NSPANELPRO, pero si en otros equipos como ordenadores, tablets y teléfonos sin ninguna relación con Ewelink. Es algo desesperante, pero ya no quiero enviar más información porque aún no tengo resuelto lo que envié anteriormente. Hay mucha gente reclamando y veo que he comprado 8 NSPANELPRO y no sirven para lo que indicaban. Es muy triste. Lo peor son las horas perdidas intentando por ejemplo actualizar, que al final tienes que resetear los equipos zigbee, perder las escenas programadas, volver a añadirlos, volver a programar, estar pendiente del mapa zigbee para evitar islas no vinculadas… y nada. Uno empieza muy ilusionado pero termina depresivo. Sé que estamos en una versión beta pero en mi opinión, cuando hemos avanzado hasta el 9, no podemos volver al 5. Llevo años con sonoff y Ewelink pero no le veo mucho más recorrido. iHOST 2? Seguro que funcionará? O el nuevo NS? Uno empieza a perder la fé.
In version 4.x, you can add the iHost Cast address to NSPanelPro using the “webpages” method for access.
May I ask if you are referring to the issue where devices go offline after being synchronized to the ewelink app and NSPanelPro via iHost’s Matter Bridge feature?
Dobrý den, systém se přes víkend rozjel a začal fungovat, bohužel nemám otesováno vše. Pokud se vyskytne nějaký další problém, ozvu se. Budu pozorovat a pak sepíšu připomínky. Děkuji za pomoc. 
1 Like
my zigbee plugs (S60ZBTPF) are eligible to a firmware update (1.02 and should be 2.02 . Upgrading doesn’t work despite the fact that i have a positive answer telling me that the device had been updated (which is not true)
i tried another time on the web app …
And just sent the log (traduced by “Avis” on the ns panel … Which is not really an “avis” but should be “envoi de log” (16h01 French time)
Text in french is too long to access the confirmation button for the preferred temperature(confort, sleep … ) so obliged to switch to english
In English : Select a Target Temp.
In French : Sélectionnez une température cible
Hi, The French translation issue has been resolved. It will take about 3 days for the language to update automatically. For now, you can try logging out and then logging back into the eWeLink app to manually fetch the latest French display.