No puedo Iniciar sesión en el NS PANEL PRO

La semana pasada adquirí el NS Panel Pro y no he podido iniciar sesión con el código QR y la otra opción del punto de acceso no se activa ¿ Me gustaría saber como puedo resolver este problema? ¿Alguien tuvo este problema antes?

Creo que pudiera ser la actualización pero no estoy seguro

Hi there,

We apologize for the inconvenience you are facing with the NS Panel Pro login using the QR code, and that the access point option is not activating. We understand that this issue is causing frustration.

To assist you better, we kindly request you to submit a feedback ticket through the eWeLink app “Help & Feedback". Please include a video showing the problem you are experiencing with the “Login via QR code” on the NS Panel Pro. This will help our support team to identify and resolve the issue.

Thank you for your understanding.